POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA DE TRANSPORTE A DEMANDA INTRACOMARCAL

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos (RGPD), y demás normativa vigente en materia de protección de datos, la Diputación de Burgos pone en conocimiento de las personas usuarias de la plataforma la presente Política de Privacidad para el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados.

Responsable del tratamiento de sus datos

• Entidad: Diputación Provincial de Burgos
• Dirección: Paseo del Espolón, 34, 09003 – Burgos
• Contacto DPD: Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico dpd@diputaciondeburgos.es.

Encargado del tratamiento de sus datos

La empresa adjudicataria NEMI MOBILITY SOLUTIONS, SL presta los servicios técnicos para el funcionamiento de la plataforma, y actúa en calidad de encargada del tratamiento, bajo las instrucciones documentadas de la Diputación de Burgos.

Categorías de Datos Tratados

Dada la naturaleza del servicio de transporte, se tratarán los siguientes datos:

• Datos Identificativos: Nombre, apellidos y DNI/NIE.
• Datos de Contacto: Número de teléfono móvil (esencial para avisos del conductor) y correo electrónico.
• Datos de Geolocalización: La aplicación procesa únicamente los puntos de recogida y destino solicitados por el usuario para la gestión del servicio.
• Datos de Uso: Registros de actividad técnica y logs de conexión por motivos de seguridad.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales facilitados a través de la plataforma serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión del servicio: Registro de usuarios, gestión de reservas de taxi, planificación de rutas y comunicación de confirmaciones.
• Mejora del proyecto piloto: Realización de encuestas de satisfacción voluntarias y análisis estadísticos anónimos para evaluar la viabilidad del transporte intracomarcal.
• Seguridad y soporte: Gestión de incidencias técnicas y prevención del fraude.

Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• El consentimiento de la persona usuaria para el tratamiento de sus datos personales.
• La ejecución de un contrato: la aceptación de los términos de uso para la prestación efectiva del servicio de transporte a demanda.

Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Empresa adjudicataria de la plataforma: actuará como encargado del tratamiento, tratando los datos bajo las instrucciones documentadas de la Diputación y con plenas garantías de seguridad.
• Conductores de taxi: Únicamente recibirán el nombre y teléfono del usuario, así como el punto de recogida, para la prestación del servicio.
• Autoridades Públicas: En cumplimiento de obligaciones legales de control financiero o requerimientos judiciales.

Transferencias Internacionales

No se prevé la transferencia de sus datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera de la UE (por ejemplo, servicios de nube), la Diputación garantizará que se basen en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Plazo de Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la prestación del servicio y mientras dure el proyecto piloto. Una vez finalizado, los datos serán bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales (administrativas o financieras) antes de su supresión definitiva.

Sus Derechos

El Reglamento General de Protección de Datos reconoce a los usuarios la posibilidad de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición en relación con los tratamientos de datos personales, así como el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos y a la revocación del consentimiento. En ningún caso la retirada del consentimiento afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los citados derechos solo se podrán ejercer dirigiendo un escrito, previa identificación, a la Diputación de Burgos, a través de Registro presencial o electrónico de la entidad o en los lugares y formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Asimismo, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid, o a través de la web: http://www.aepd.es/.

Responsabilidad del usuario

La persona usuaria:

• Garantiza que es mayor de 14 años. En caso contrario durante el sistema de alta y registro el padre, madre o tutor legal deberá otorgar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En este sentido, el usuario es responsable de la veracidad de todos los datos que comunica y proporcionará información actualizada, de manera que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a terceros cuyos datos se proporcionan, si los hay, de los aspectos contenidos en este documento.
• Será responsable de la información falsa o inexacta proporcionada y de los daños directos o indirectos que puedan ser causados a terceros.

Modificación de la presente Política de Privacidad

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad se reflejará de forma oportuna. La Diputación de Burgos se reserva el derecho a modificar o eliminar dicha Política de Privacidad cuando lo estime necesario para garantizar que las directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales vigentes en cada momento.